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“他山之石 可以攻玉”

供稿科室:医务科 发布日期:2016/3/3 查看次数:4098

——郑州市第六人民医院学习心得


     近日,医务科张亚琴、高兵、质控办谭秀丽三位主任、医务科王文桃、刘玉霞等相关人员,到郑州市第六人民医院学习医政、质控等管理经验。
     郑州市第六人民医院的远程会诊、多学科会诊专家组的细化、院内外专家库的建立、专业质控组常态化工作等管理经验,尤其是工作务实、细节化管理等都给我们留下了深刻印象。多学科会诊机制完善,形成了医生、主任、会诊专家主动参与,绩效杠杆作用充分发挥,医务科监督落实的联动模式;专业质控组运用PDCA管理工具进行临床、行政科室质量控制,极大提高了医务人员工作的积极性,充分体现了“以患者为中心”的服务理念,患者能够真正得到及时、准确、客观、科学、全面的诊疗服务,保证了医疗质量与安全。
     通过六院学习之行,感受到自身工作的不足:工作细节、流程、绩效、监督管理等方面需要取长补短,充分利用我院的优质医疗资源,注重工作的时效性及细节化管理,真正发挥医务科、质控办的服务、质量、安全管理作用。     

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